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从设备和任务判断连接问题

登录、安装、文件与网络异常可能表现相似。反馈时说明当前任务，比只写“无法使用”更容易定位。

登录Mitce 下载客户端

A

登录没有继续

确认网址、设备时间、浏览器提示和账号状态。

B

安装包不能运行

核对系统版本、处理器架构和文件来源。

C

文件传输较慢

比较文件大小、时间、地区和是否只有附件受影响。

D

换机后资料缺失

确认账号、项目、旧设备同步状态和最后更新时间。